La temporada de Hot Sale 2026, considerada la campaña de ventas en línea más grande de México, inició el lunes 25 de mayo y se extenderá hasta el martes 2 de junio, con la participación de más de 600 tiendas y marcas que ofrecen descuentos y promociones bancarias en diversas plataformas digitales. Ante este contexto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado dirigido a quienes buscan aprovechar las rebajas, con el objetivo de evitar fraudes, deudas o estafas.
La Profeco recomienda a los consumidores poblanos y del resto del país elaborar un presupuesto antes de realizar compras, delimitando la cantidad de dinero que pueden gastar, considerando las posibilidades de pago y priorizando los gastos para evitar adquisiciones innecesarias.
En cuanto a la seguridad en las compras, la Profeco advierte sobre la existencia de páginas fraudulentas que simulan ser sitios oficiales. Por ello, sugiere verificar que el sitio web sea conocido y seguro, que inicie con “https://www” y cuente con un certificado SSL (identificable por el candado en la barra de direcciones), lo que garantiza la protección de los datos personales.
Asimismo, el vendedor debe proporcionar información clara como domicilio físico, números telefónicos y medios de contacto. Antes de concretar la compra, es fundamental revisar la disponibilidad del producto, los plazos y costos de entrega, así como los términos y condiciones de garantía, políticas de cambio o devolución.
La Profeco también exhorta a la ciudadanía a denunciar cualquier publicidad engañosa o restricción no señalada durante la transacción. Para presentar quejas o denuncias, los consumidores pueden comunicarse a los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722, a través de X en @AtencionProfeco y @Profeco, en Facebook como ProfecoOficial, o mediante los correos electrónicos denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx.
Estas recomendaciones buscan que la comunidad poblana y los consumidores en general puedan aprovechar las ofertas del Hot Sale 2026 de manera informada y segura, fortaleciendo la confianza en el comercio digital y protegiendo sus derechos como compradores.
