Un video difundido en redes sociales el martes 2 de junio de 2026 ha generado una fuerte reacci\u00f3n entre usuarios y derechohabientes, al exhibir un caso de presunta negligencia y trato insensible hacia una paciente en el Hospital General Regional No. 36 del IMSS, conocido como Carmen Serd\u00e1n, el nuevo complejo hospitalario que reemplaz\u00f3 al hist\u00f3rico Hospital de San Alejandro en Puebla. <\/p>\n
Seg\u00fan la denuncia de familiares, la paciente permaneci\u00f3 alrededor de ocho horas sin recibir atenci\u00f3n m\u00e9dica adecuada, a pesar de presentar una hemorragia que requer\u00eda valoraci\u00f3n urgente. En la grabaci\u00f3n, un familiar confronta a una doctora por la demora y la falta de medidas oportunas, mientras la condici\u00f3n de la paciente se agravaba. <\/p>\n
La respuesta de la m\u00e9dica, que incluye la frase \u201cSi ya fallece me avisan para el certificado m\u00e9dico\u201d, ha sido calificada en redes sociales como un acto de insensibilidad e indiferencia ante una emergencia. Adem\u00e1s, la doctora habr\u00eda se\u00f1alado que contaba con recursos para trasladar a su familia a otro hospital, lo que ha profundizado la indignaci\u00f3n. <\/p>\n
Este incidente reaviva las cr\u00edticas sobre la saturaci\u00f3n y los tiempos de espera en las unidades m\u00e9dicas del IMSS, especialmente en el nuevo hospital de Puebla, inaugurado recientemente para sustituir al antiguo San Alejandro, afectado por da\u00f1os estructurales tras el sismo de 2017. <\/p>\n
Hasta el momento, el IMSS no ha emitido un posicionamiento oficial ni ha aclarado la identidad de la trabajadora involucrada. Usuarios y derechohabientes exigen una investigaci\u00f3n que esclarezca los hechos, determine posibles omisiones en la atenci\u00f3n y establezca responsabilidades administrativas por el trato recibido. <\/p>\n
La circulaci\u00f3n del video en plataformas digitales mantiene viva la exigencia de una atenci\u00f3n m\u00e9dica digna, oportuna y respetuosa, aspectos fundamentales para mejorar la calidad de vida cotidiana y la confianza en los servicios p\u00fablicos de salud en Puebla. <\/p>\n
Este caso subraya la importancia de que las autoridades del IMSS y del sector salud en Puebla refuercen la eficiencia y sensibilidad en la atenci\u00f3n hospitalaria, para que la infraestructura moderna del Carmen Serd\u00e1n se traduzca en beneficios concretos para la movilidad y bienestar de los pacientes y sus familias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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